-Recibir todas las llamadas que entren a la empresa y canalizarlas a quien corresponda, llenando el formato establecido para registrar llamadas de clientes.
-Atender de forma inmediata los requerimientos de los clientes a través de páginas de clientes (Hospital Civil), por teléfono y mails, con la realización de cotizaciones, recepción y filtrado de pedidos.
-Apoyar al equipo de ventas en actividades relacionadas con la atención a clientes.
-Canalizar al cliente cuando requiere atención especializada.
-Contactar al cliente para conocer y evaluar el grado de satisfacción con el servicio que le brindamos.